Conseiller·ère en télémédecine / Infirmier·ère diplômé·e HES, 60-80 % chez Monvia

Conseiller·ère en télémédecine / Infirmier·ère diplômé·e HES, 60-80 % chez Monvia #

Olten

concordiaMed est le centre de santé de télémédecine de la CONCORDIA et fait partie de Monvia AG. Nous conseillons les assurés de CONCORDIA sur des questions de santé, de maladie et de traitement et les aidons à trouver la prochaine étape médicalement appropriée. Dans ce cadre, nous développons continuellement nos offres de télémédecine, nos processus et nos possibilités numériques. La qualité professionnelle, la reconnaissance et une collaboration ouverte sont centrales pour nous. Nous travaillons de manière simple les uns avec les autres et entretenons une culture du tutoiement. Pour notre callcenter moderne et idéalement situé à Olten SO, nous recherchons, avec effet immédiat ou d'un commun accord, un·e conseiller·ère en télémédecine / infirmier·ère diplômé·e HES 60 - 80 %. Tu souhaites utiliser tes connaissances médicales spécialisées, soutenir directement les personnes - et en même temps travailler différemment que dans le quotidien classique des soins ? Chez concordiaMed, tu conseilles les assurés lors de questions de santé aiguës et générales. Tu évalues les situations médicales, estimes leur urgence et aides les adultes et les enfants à trouver la prochaine étape de traitement appropriée.

Ce qui t'attend ###

• Tu effectues des conseils de santé téléphoniques et le triage médical.
• Tu évalues les symptômes et estimes l'urgence de la suite du traitement.
• Tu soutiens les assurés dans le choix de la voie de traitement appropriée et dans l'orientation au sein du système de santé.
• Tu conseilles sur différents thèmes liés à la santé, la maladie, la prévention et le traitement.
• Tu documentes tes conseils de manière structurée dans nos systèmes numériques.
• Tu travailles en étroite collaboration avec notre équipe médicale et différents partenaires du secteur de la santé.

Ce que tu apportes ###

• Diplôme d'infirmier·ère HES
• Tu peux saisir les situations de santé de manière structurée et prendre des décisions fondées, même par téléphone.
• Tu communiques avec assurance et empathie en allemand et en français. D'autres langues sont les bienvenues.
• Tu travailles de manière autonome, fiable et responsable.
• Tu transmets du calme et de l'orientation, même dans des situations exigeantes.
• Tu prends plaisir aux outils de travail numériques et aux formes modernes de soins de santé.
• Tu es prêt·e à travailler en système de trois shifts entre 06:45 et 21:00 ainsi que régulièrement le week-end.

Ta prochaine étape ###

Pour toute question technique concernant le poste, tu peux t'adresser directement à Serkan Yavuz, Leiter concordiaMed, 062 206 90 41 ou Adrian Ramseier, Ärztlicher Leiter, 062 206 90 43.