Specialista del settore sanitario FaGe 25% - 100%

Assistenza professionale ai clienti malati, anziani e in cure palliative a domicilio
Promozione della soddisfazione del cliente (clienti, familiari)

Specialista del settore sanitario FaGe

Strumenti di valutazione:

• Controlli di qualità / Feedback dei clienti
• Numero di reclami e lamentele

Compiti principali

• Assistenza professionale ai clienti malati, anziani e in cure palliative a domicilio
• Trasmissione e documentazione dei bisogni dei clienti al team di assistenza

Compiti secondari:

• Documentazione dell'assistenza
• Registrazione del tempo e delle spese

Interfacce e collaborazione

• Leiterin Pflege
• STV Leitung Pflege
• Pflegeteam

Qualifiche e competenze:

Esperienza professionale:

• Possibilità anche per neodiplomati
• Esperienza nel settore sanitario un vantaggio

Qualifiche

• Specialista del settore sanitario FaGe

Competenze:

• Esercizio della professione per convinzione (questione di cuore)
• Considerazione prudente e olistica delle situazioni
• Piacere nel lavoro autonomo e responsabile
• Elevata orientamento al servizio – cliente e team
• Empatia
• Comportamento rispettoso
• Elevato bisogno di qualità
• Disponibilità alla formazione continua

Altro:

• Buone conoscenze scritte e orali del tedesco (livello B2)
• Patente di guida cat. B
• Conoscenze informatiche (Microsoft), esperienza con software Spitex un vantaggio