Assistente gestione della qualità e dei processi

Assistente gestione della qualità e dei processi
Appartenenza, senso e competenza
Con un team affiatato accompagniamo le pazienti e i pazienti attraverso alti e bassi e li aiutiamo a ritrovare la vita o il lavoro dopo un incidente o una malattia.
Assistente gestione della qualità e dei processi
La nostra collaborazione nel team si basa su benevolenza, fiducia, affidabilità e orientamento al servizio. Se anche per lei questi valori sono importanti e desidera impegnarsi nello sviluppo delle Suva-Kliniken così come della loro qualità e dei loro processi, allora attendiamo con piacere la sua candidatura.
Compiti
Gestione amministrativa:
Manutenzione e gestione dei documenti
Gestione e documentazione di misure di miglioramento e correttive trasversali alle cliniche
Organizzazione di misurazioni della soddisfazione (pazienti, medici invianti) nonché audit interni ed esterni
Supporto nei controlli del rischio nell'ambito dell'ERM
Conduzione e valutazione di statistiche
Collaborazione al progetto di trasformazione nel sistema di gestione integrato (IMS) delle Suva-Kliniken in entrambe le sedi – ad es.:
Creazione di un'applicazione per la documentazione dell'IMS
Modellazione dei processi e migrazione dei documenti
Formazione dei collaboratori
Collaborazione nell'elaborazione e nell'attuazione di concetti di qualità e misure di miglioramento della qualità con le divisioni specializzate (ad es. relativo al contratto di qualità secondo KVG 58a)
Collaborazione nell'attuazione e nel controllo dei requisiti/standard di qualità interni ed esterni (ad es. ANQ, Hplus)
Collaborazione in progetti (ad es. Lean-Management, Recordsmanagement)
Profilo
Formazione commerciale di base e/o professione sanitaria
Corsi come Quality Manager nel settore sanitario, Quality- und Prozessmanager o simili
Esperienza nella gestione della qualità, idealmente nel settore sanitario
Esperienza nella gestione di progetti, Lean e Recordsmanagement è un vantaggio
Pensiero e azione interconnessi uniti alla capacità di collaborare con persone di diversi gruppi professionali / stakeholder
Capacità di comunicare in modo appropriato al livello e al destinatario, nonché orientata al servizio, sia oralmente che per iscritto
Ottime conoscenze nell'applicazione dei prodotti MS Office e delle applicazioni per i sistemi di gestione integrati
Obbligatorio: Conoscenza del tedesco a livello madrelingua, ottime conoscenze dell'inglese (min. C1-C2) e disponibilità a viaggiare (Sion, Bern)
Benefit - il buon lavoro richiede buone condizioni
50% di sconto sul premio della cassa malati
Attrattive prestazioni previdenziali
Conciliazione tra lavoro e famiglia: asilo nido interno, supporto finanziario per l'assistenza esterna all'infanzia
Venerdì liberi nel giorno del compleanno e in alcuni giorni festivi fuori cantone
Ampia offerta di formazione continua interna e partecipazione a formazioni esterne
Utilizzo gratuito del centro sportivo e ricreativo
Infrastruttura moderna in un ambiente paesaggisticamente affascinante vicino a Zurigo
Contatto
Ruprecht
Teamleiterin Qualitäts-, Prozess- und Risikomanagement Suva-Kliniken
Tel.
Jenzer
Stv. Leiterin Human Resources
Tel. jpid396b940jm jit0731jm jiy26jm