Addetto/a alla gestione pazienti ammissioni

La gestione pazienti ammissioni è responsabile del processo di garanzia dei costi di tutti i trattamenti ambulatoriali e stazionari (inclusi i ricoveri d'urgenza), tiene i dossier amministrativi dei pazienti e gestisce l'accettazione dei pazienti. La gestione pazienti è il punto centrale tra cliniche interne ed esterne, assicurazioni malattia e istituzioni.

Cosa vi aspetta

• Accettazione amministrativa e verifica dei dati dei pazienti e della copertura assicurativa -- preventivamente così come nel contatto diretto con i pazienti
• Gestione degli appuntamenti ambulatoriali e dei ricoveri stazionari per le cliniche
• Richiesta di garanzie di pagamento presso assicurazioni e autorità
• Attività generali di backoffice (triage e-mail e telefonico, gestione posta)
• Responsabilità per l'avvio, il monitoraggio e la garanzia del reddito nel processo AI e dell'assicurazione complementare
• Esecuzione del controllo qualità

Cosa portate con voi

• Formazione professionale conclusa (preferibilmente in ambito commerciale) e buone conoscenze informatiche
• Conoscenze di base nel settore delle assicurazioni malattia/sanità costituiscono un vantaggio
• Comunicazione sicura in tedesco, francese e inglese
• Piacere nel contatto diretto con i pazienti così come modo di lavorare esatto e accurato
• Team player con doti comunicative e interesse alla co-partecipazione alla progettazione dei processi

La nostra offerta

• Un'attività varia e impegnativa in un ambiente ricco di significato
• Un team collegiale e motivato con una cultura della comunicazione aperta
• Orari di lavoro regolari per una buona conciliazione tra lavoro e vita privata
• Un inserimento accurato così come spazio per lo sviluppo professionale

Domande sulla posizione?

Ulteriori informazioni saranno fornite volentieri da

Karin Wisler
Leiterin Patientenmanagement Aufnahmen / Stv. Abteilungsleiterin

+41 31 632 97 19