Addetto/a all'amministrazione in ambito ambulatoriale/di degenza

L'ambito medico Neuro è uno dei tre punti focali strategici di Insel Gruppe e comprende i settori specialistici di neurologia, neurochirurgia e neuroradiologia. Con quasi 570 posti a tempo pieno, vengono assistiti annualmente circa 5'300 pazienti ospedalizzati e circa 72'000 visite ambulatoriali.

In questa funzione responsabile e versatile, contribuirai in modo significativo a un'assistenza efficiente e orientata al paziente nell'ambito medico Neuro. Lavorerai fianco a fianco con i medici e il personale infermieristico e sarai il primo punto di contatto per i pazienti ospedalizzati.

Cosa ti aspetta

• Presso il punto di appoggio centrale del reparto letti Neuro, sarai il primo punto di riferimento per pazienti, familiari e partner esterni -- in modo amichevole, competente e affidabile
• Ti occuperai di diverse attività amministrative come la gestione dei dati dei pazienti, l'elaborazione delle richieste e la gestione dei documenti
• Oltre alle attività amministrative generali, supporterai nelle verifiche relative a questioni assicurative, assunzioni di costi e fatturazione delle prestazioni
• Alleverai il carico di lavoro dei medici e del personale infermieristico nella routine amministrativa quotidiana, contribuendo così in modo importante al regolare funzionamento del reparto
• Lavorerai in modo interdisciplinare e avrai la possibilità di contribuire attivamente all'ottimizzazione dei processi e allo sviluppo ulteriore della segreteria di reparto

Cosa porti con te

• Formazione conclusa in ambito infermieristico o medico (ad es. Fachfrau/-mann Gesundheit) o una formazione commerciale di base in ambito ospedaliero -- idealmente con pluriennale esperienza professionale in una funzione comparabile
• Piacere nel contatto diretto con il paziente e una personalità orientata al servizio e premurosa
• Capacità di mantenere la calma anche in situazioni frenetiche, di stabilire correttamente le priorità e di mantenere la visione d'insieme
• Capacità di lavorare in team, apertura ed empatia nella collaborazione interdisciplinare
• Ottime conoscenze della lingua tedesca, sia scritta che orale; la conoscenza di un'altra lingua (inglese o francese) è un vantaggio

La nostra offerta

• Un'attività significativa, versatile e responsabile in una funzione di interfaccia centrale dell'ambito medico Neuro
• Un ambiente di lavoro interessante e variegato con orari di lavoro regolari durante i giorni feriali
• La possibilità di contribuire attivamente a un'assistenza ai pazienti efficiente e di alta qualità
• Integrazione in un team interprofessionale motivato, che pone valore sulla collaborazione, sul rispetto e sul supporto reciproco
• Un ambiente di lavoro in cui potrai apportare e sviluppare le tue qualità professionali e umane.

Domande sulla posizione?

Ulteriori informazioni ti saranno fornite volentieri da

Anne-Marie Moning
Leiterin Stationssekretariat
Tel.: +41 31 632 75 31

Daniella Hilt
Leiterin Betriebswirtschaft
Tel.: +41 31 632 97 82