Assistant·e gestion des patients centre d'urgence

Bern, 80 %

Les centres d'urgence adultes et enfants / adolescents de l'Inselspital sont ouverts 24 heures sur 24, 365 jours par an. La gestion des patients soutient l'équipe de traitement dans le domaine administratif 24 heures sur 24. Vous renforcez notre équipe dans les centres d'urgence adultes et enfants / adolescents en service posté 24h.

Ce qui vous attend ##

• Vous saisissez et gérez les données des patients de manière fiable dans les systèmes Epic et SAP IS-H
• Vous assurez la garantie des coûts lors des admissions d'urgence et soutenez ainsi un déroulement administratif fluide
• Vous assumez, lors du service de nuit, la gestion du standard téléphonique de l'Inselspital et constituez un point de contact important pour les demandes internes et externes

Ce que vous apportez ##

• Vous disposez d'une expérience dans des activités administratives, idéalement dans le milieu hospitalier ou de la santé, et apportez des connaissances de base dans le domaine des assurances sociales
• Vous gardez votre calme même dans les situations de précipitation, travaillez de manière structurée et gardez une vue d'ensemble
• Vous disposez de bonnes connaissances en MS-Office et êtes sûr·e dans l'utilisation des applications numériques
• Vous communiquez de manière professionnelle et amicale avec les patient·es ainsi que les proches en allemand, anglais et français
• Vous êtes flexible et prêt·e à assumer, dans le cadre d'un service posté 24/7, des services du matin, du soir et de nuit ainsi que des interventions les week-ends et jours fériés

Notre offre ##

• Un travail porteur de sens dans un environnement interdisciplinaire exigeant avec un fonctionnement dynamique 7 x 24 heures
• Une introduction structurée et un accompagnement dans votre nouvelle tâche
• Une activité variée avec des responsabilités à l'interface entre les patient·es, les proches et différents groupes professionnels
• Une équipe de collègues et un environnement dans lequel la fiabilité et la collaboration comptent

Informations sur le poste ##

Standort Insel Gruppe

Organisation

Direktion Management Services

Pensum

80 %

Eintritt

per 01.02.2027 oder n. V.

Kennziffer

19686

Vertragsart

unbefristet

Arbeitsort

Inselspital, Freiburgstrasse
CH-3010 Bern, Schweiz