Collaborateur:trice en gestion des patients - Centre d'urgence

Les centres d'urgence pour adultes et enfants / adolescents de l'Inselspital sont ouverts 24 heures sur 24, 365 jours par an. La gestion des patients soutient l'équipe de soins 24 heures sur 24 dans le domaine administratif. Vous renforcerez notre équipe dans les centres d'urgence pour adultes et enfants / adolescents en régime de travail posté 24h.

Ce qui vous attend

• Vous saisissez et gérez les données des patients de manière fiable dans les systèmes Epic et SAP IS-H
• Vous assurez la garantie des coûts lors des admissions d'urgence et contribuez ainsi à un déroulement administratif fluide
• Lors du service de nuit, vous assurez la gestion du standard téléphonique de l'Inselspital et constituez un point de contact important pour les demandes internes et externes

Ce que vous apportez

• Vous disposez d'une expérience dans des activités administratives, idéalement dans le milieu hospitalier ou de la santé, et possédez des connaissances de base dans le domaine des assurances sociales
• Vous gardez votre calme même dans les situations hektiques, travaillez de manière structurée et gardez une vue d'ensemble
• Vous disposez de bonnes connaissances en MS-Office et êtes à l'aise dans l'utilisation des applications numériques
• Vous communiquez de manière professionnelle et amicale avec les patientes et les patients ainsi qu'avec les proches en allemand, anglais et français
• Vous êtes flexible et prêt(e) à assumer, dans le cadre d'un régime de travail posté 24/7, des services du matin, du soir et de nuit ainsi que des interventions les week-ends et jours fériés

Notre offre

• Un travail porteur de sens dans un environnement interdisciplinaire exigeant avec un fonctionnement dynamique 7 x 24 heures
• Une introduction et un accompagnement structurés dans votre nouvelle tâche
• Une activité variée avec des responsabilités à l'interface entre les patientes, les patients, les proches et différents groupes professionnels
• Une équipe collégiale et un environnement où la fiabilité et la collaboration comptent

Des questions sur le poste ?

Beat Käser vous donnera volontiers de plus amples informations

Teamleiter Patientenmanagement Notfallzentren

+41 31 66 4 39 92