Addetto/a alla gestione pazienti del centro di pronto soccorso

I centri di pronto soccorso per adulti e per bambini / adolescenti dell'Inselspital sono aperti 24 ore al giorno, 365 giorni all'anno. La gestione dei pazienti supporta il team di trattamento in ambito amministrativo 24 ore su 24. Rafforzerete il nostro team nei centri di pronto soccorso per adulti e per bambini / adolescenti con un sistema di turni 24h.

Cosa vi aspetta

• Registrate e gestite i dati dei pazienti in modo affidabile nei sistemi Epic e SAP IS-H
• Garantite la copertura dei costi in caso di ingressi d'urgenza, supportando così un regolare flusso amministrativo
• Durante il turno notturno, vi occupate della gestione della centrale telefonica dell'Inselspital e rappresentate un importante punto di riferimento per richieste interne ed esterne

Cosa portate con voi

• Avete esperienza in attività amministrative, idealmente in ambito ospedaliero o sanitario, e possedete conoscenze di base nel settore delle assicurazioni sociali
• Mantenete la calma anche in situazioni frenetiche, lavorate in modo strutturato e mantenete una visione d'insieme
• Disponete di buone conoscenze di MS-Office e siete sicuri nell'uso di applicazioni digitali
• Comunicate in modo professionale e cordiale con pazienti e familiari in tedesco, inglese e francese
• Siete flessibili e pronti a lavorare con turni 24/7, includendo turni mattutini, pomeridiani e notturni, nonché prestazioni nei fine settimana e nei giorni festivi

La nostra offerta

• Un lavoro significativo in un ambiente interdisciplinare impegnativo con un funzionamento dinamico 7 x 24 ore
• Un'introduzione strutturata e un accompagnamento nel vostro nuovo compito
• Un'attività varia con responsabilità all'interfaccia tra pazienti, familiari e diversi gruppi professionali
• Un team collegiale e un ambiente in cui contano l'affidabilità e la collaborazione

Domande sulla posizione?

Ulteriori informazioni sono fornite volentieri da

Beat Käser
Teamleiter Patientenmanagement Notfallzentren

+41 31 66 4 39 92