Assistant(e) médical(e) 80-100%

Vos tâches ##

Dans cette fonction polyvalente, vous assumez des tâches médico-administratives, organisationnelles et orientées vers les clients. Celles-ci incluent :

• Vous accueillez, accompagnez et prenez en charge nos clients internationaux dans le domaine médical de manière personnelle, chaleureuse et discrète
• Vous coordonnez les rendez-vous, les traitements et les processus entre les clients, les médecins, les thérapeutes, les soins, la Clinic, le Front Office, le Spa, le Housekeeping et les autres départements de l'hôtel
• Vous assumez de manière fiable les travaux administratifs tels que la correspondance, les rapports, les lettres, la documentation et la gestion rigoureuse des systèmes respectifs
• Vous facturez les prestations médicales de manière correcte et soigneuse
• Vous effectuez avec soin les traitements HBOT, les mesures InBody ainsi que de petites activités médicales telles que des changements de pansements occasionnels et des ECG
• Vous veillez activement au quotidien à une communication claire, valorisante et orientée vers les solutions par-delà les limites des départements

Votre profil ##

Une formation médicale de base achevée, idéalement en tant qu'Assistant(e) médical(e) EFZ, est un prérequis pour cette fonction. Une expérience dans un environnement de services haut de gamme constitue en outre la base de votre profil. De plus, vous apportez :

• Un sens aigu du service et le plaisir de la prise en charge personnelle de clients internationaux
• De bonnes connaissances de l'utilisation de l'ordinateur, une maîtrise de Microsoft Office et idéalement des connaissances en facturation médicale avec TARDOC
• Une méthode de travail autonome, structurée et soigneuse ainsi que le plaisir des tâches de coordination et de la collaboration interdisciplinaire
• Une présentation professionnelle, soignée et engageante ainsi que la discrétion, l'empathie, la résistance au stress et la fiabilité
• Un allemand sûr en termes de style et de bonnes connaissances en anglais
• La volonté d'effectuer des interventions occasionnelles les jours fériés ainsi que de la flexibilité face à des exigences opérationnelles particulières