Disponent / Disponentin Notfall (a) 80-100%

Lieu de travail : Hirslanden Klinik Hirslanden | Zürich
Entrée en fonction : 1. février 2027 ou selon accord
Type d'engagement : Durée indéterminée
Numéro de référence : 74715

Au sein du NotfallZentrum de la Klinik Hirslanden Zürich, vous êtes un point de contact important pour nos patientes et patients. Grâce à votre nature amicale, empathique et orientée vers le service, vous contribuez à une expérience patient positive. En échange étroit avec le responsable de service et la personne spécialisée en triage, vous apportez une contribution importante au bon déroulement de la réception.

VOS TÂCHES

• Vous accueillez les patientes et patients de manière amicale et professionnelle et assurez une admission administrative fluide.
• Vous êtes un point de contact central pour les patientes et patients, les proches ainsi que les interlocuteurs internes et externes.
• Grâce à votre communication attentive et valorisante, vous assurez une atmosphère d'accueil agréable.
• Vous assumez des tâches organisationnelles et administratives liées à la réception.
• Vous échangez régulièrement avec le responsable de service et la personne spécialisée en triage et soutenez un flux d'informations fluide.

VOTRE PROFIL

• Vous disposez d'une formation achevée en tant qu'assistante médicale / assistant médical (MPA) ou en tant que secrétaire médical et hospitalier.
• Une expérience professionnelle en tant qu'assistant de consultation dans un hôpital aigu et/ou dans un service d'urgence est un avantage.
• Vous connaissez les différences fondamentales entre les cas de maladie et les cas d'accident ainsi que les procédures d'assurance correspondantes.
• Vous communiquez très bien en allemand, à l'oral comme à l'écrit, et disposez de bonnes connaissances orales de l'anglais. D'autres langues étrangères sont un avantage.
• Même dans des situations exigeantes, vous agissez de manière professionnelle et calme.
• Vous avez un bon sens des besoins des patientes et patients et contribuez par votre engagement à une haute qualité de service.

Outre un lieu de travail attractif sur la rive droite du lac de Zürich, une équipe rodée travaillant de manière inter et multiprofessionnelle vous attend. Vous travaillez avec un système d'information clinique médical moderne et pouvez attendre de notre part de vastes possibilités de formation continue et de développement. Pour un équilibre vie professionnelle-vie privée optimal, nous proposons des conditions de travail flexibles qui permettent aux mères et aux pères de concilier de la même manière l'activité professionnelle et les tâches familiales. Nous rémunérons en fonction du marché régional et proposons des prestations sociales et des avantages salariaux attractifs. Les collaborateurs qui doivent se changer complètement pour leur travail reçoivent, pour un taux d'occupation de 100%, quatre jours de congé supplémentaires payés. En cas de taux d'occupation réduit, le nombre de jours de congé diminue proportionnellement. Les collaborateurs engagés au salaire horaire bénéficient d'une compensation financière équivalente. Ces raisons, parmi tant d'autres, font de la Klinik Hirslanden l'un des employeurs les plus attractifs du système de santé suisse.

Vos avantages (https://www.hirslanden.ch/de/klinik-hirslanden/jobs-und-karriere/hirslanden-als-arbeitgeberin.html)

Pour des informations supplémentaires, Lukasz Wloka, Leiter NotfallZentrum, sous le T +41 44 387 35 54 ou Janine Moschetto, Teamleiterin HR Rekrutierungspartner Platz Zürich, sous janine.moschetto@hirslanden.ch se tient volontiers à votre disposition. Nous nous réjouissons de votre prise de contact.

Veuillez noter que nous ne pouvons accepter ni les dossiers papier (qui ne seront pas retournés) ni les candidatures par e-mail. Veuillez donc postuler exclusivement en ligne via cet outil.

Les équipes mixtes travaillent mieux. Nous sommes fiers de l'expérience de plus de 10'000 collaborateurs issus de plus de 80 nations. Leur savoir et leur expérience sont notre force. Nous encourageons quotidiennement la diversité, l'égalité des chances et l'égalité de rémunération pour un travail égal. C'est ainsi que nous avons également été récompensés par le Financial Times en 2021 comme l'un des <<Leader in Diversity>> du secteur de la santé en Europe.

Le groupe Hirslanden est le plus grand réseau médical de Suisse. Le groupe comprend 16 cliniques dans 9 cantons. Il exploite également 5 centres de chirurgie ambulatoire, 18 instituts de radiologie et 6 instituts de radiothérapie. Le groupe compte 11 025 collaborateurs.