Responsabile consulenza uditiva

Responsabile consulenza uditiva presso CHALON a Laufen

Part-time o full-time, secondo le esigenze della vostra vita

Amate il vostro lavoro. Ascoltate prima di adattare, mantenete la calma quando le cose si fanno frenetiche e avete voglia non solo di collaborare, ma di costruire qualcosa. Allora dovremmo conoscerci.

Presso CHALON a Laufen non cerco per la nostra consulenza uditiva una funzione, ma una personalità. Qualcuno che conduca e sviluppi questo settore insieme a me, alla pari e con un reale margine di manovra, e che si adatti a noi come persona.

Chi siamo
CHALON esiste dal 1935, nel cuore della città vecchia di Laufen. Siamo un'impresa familiare con tre negozi: uno per l'ottica, uno per la consulenza uditiva e uno per orologi, gioielli e fedi nuziali. Dieci specialisti lavorano qui e ci chiamiamo tutti per nome. Molti dei nostri clienti vengono da noi da decenni, alcune famiglie già alla terza generazione. Vengono perché offriamo una consulenza onesta e ci prendiamo il nostro tempo. Non siamo vincolati ad alcun produttore, senza pressione di vendita.
Ho aperto la consulenza uditiva nel 2025. Gli spazi sono nuovi, la tecnologia di misurazione è aggiornata e abbiamo sette marche di apparecchi acustici in magazzino, ne ordiniamo altre in caso di necessità. Fino a poco tempo fa gestivo il reparto da solo, come titolare e audioprotesista. Ora sta crescendo e desidero affidarlo a mani che lo facciano progredire insieme a me.
Siamo un team di diverse personalità, giovani, affiatati e moderni. Ciò che ci unisce è il rispetto reciproco e il desiderio di ottenere più della media. Amiamo ciò che facciamo e vogliamo migliorare, per noi e per i nostri clienti. Per questo la formazione continua da noi non è un extra, ma una parte integrante del lavoro.

Cosa farete con noi
Assumerete la direzione della consulenza uditiva e la svilupperete insieme a me. Quali apparecchi trattiamo, cosa acquistiamo, come pianifichiamo gli appuntamenti e come lavoriamo: lo discuteremo e decideremo insieme. Gestisco tre negozi e non sono ogni giorno nella consulenza uditiva. Per questo ho bisogno di qualcuno che decida in autonomia e se ne assuma la responsabilità, anche quando non sono in sede. Le vostre idee sono benvenute e, se sono buone, le implementeremo. Se il reparto cresce, costruirete il vostro team e formerete degli apprendisti.
Dal punto di vista professionale resterete nel pieno dell'azione. Consulterete persone che spesso hanno esitato a lungo prima di venire da noi. Effettuerete test dell'udito, regolerete gli apparecchi acustici e verificherete con delle misurazioni se tutto è corretto. Accompagnerete queste persone per anni e vivrete con loro l'emozione di poter tornare a partecipare alle conversazioni a tavola in famiglia. Questa è la parte più bella del nostro lavoro. La documentazione avviene in Amparex, la fatturazione con IV, AHV e altri enti.

Chi si adatta a noi
Dovete possedere l'attestato federale di capacità come specialista dei sistemi uditivi, essere maestro o maestra dell'audioprotesica, oppure avere una formazione equivalente. Conoscete la pratica dell'adattamento, delle misurazioni e del servizio. Tuttavia, ciò che ci interessa di più è chi siete. Trattate colleghi e clienti con rispetto e umanità. Vi assumete la responsabilità invece di scaricarla sugli altri e rimanete calmi quando la situazione diventa frenetica. Non vi accontentate della media e volete evolvervi, professionalmente e come persone. E non cercate una tappa intermedia, ma un luogo in cui restare e costruire qualcosa. Parlate e scrivete bene il tedesco. Il tedesco svizzero è un plus.

Cosa ci distingue
Cinque settimane di vacanza, una tredicesima mensilità e uno stipendio adeguato alle responsabilità: per noi sono cose scontate che non richiedono grandi parole. Ciò che ci distingue davvero dagli altri è il modo in cui lavoriamo insieme.
Siamo indipendenti. Nessun produttore e nessun gruppo ci impone cosa dobbiamo vendere. Consigliate come ritenete corretto. Troviamo il meglio per il cliente solo se lo ascoltiamo. Lo stesso vale per il team. Io non ascolto solo il cliente, ma anche i miei collaboratori, e la vostra opinione conta, anche quando è scomoda. Tra me e voi non c'è un piano pieno di uffici, ma una porta che resta aperta. Le decisioni vengono prese velocemente perché i percorsi sono brevi e parliamo direttamente tra noi. Adattiamo part-time o full-time alla vostra vita. E il lunedì è libero.

Come proseguire
Se leggendo avete pensato che potrebbe fare al caso vostro, allora attendo con piacere un vostro messaggio. Inviatemi i vostri documenti a nafi.emri@chalon.ch o chiamatemi, da martedì a sabato al numero 061 761 28 88. Un primo colloquio è del tutto senza impegno. Preferirei mostrarvi il negozio, la tecnologia e il team davanti a un caffè, così potrete percepire voi stessi se vi sentite a vostro agio con noi.